Korviisi on jo vuosia kantautunut kaikenlaista evästeisiin, GDPR:ään ja web-analytiikkaan liittyvää uutta ohjeistusta. Palvelinpohjainen seurantakin on ehkä vielä tekemättä. Tammikuussa 2024 Google, Meta ja muut ystävämme jatkavat kuitenkin määrätietoisesti päivityksiään ja tarkentavat jälleen käytäntöjään. Tämä tarkoittaa, että sinunkin täytyy toimia jos haluat jatkossa relevanttia ja lainmukaista markkinointidataa. Etenkin sähköpostimarkkinoijille ja uutiskirjeiden lähettäjille olennaiset DMARC-muutokset vaativat huomiotasi heti, sillä ne vaikuttavat sähköpostiesi läpimenoon jo 1.2 alkaen. Tässä blogissa käymme läpi ajankohtaiset muutokset ja linjaukset, jotka heiluttavat markkinointistrategioidesi perustuksia.
Markkinoinnin automaatioihin ja sähköpostiviestintään oleellisesti liittyvä DMARC-vaatimusten tiukentuminen on Googlen vastaus kasvavaan sähköpostihuijausten määrään. Päivittämällä DMARC-käytäntösi varmistat, että uutiskirjeesi ja muu viestintäsi pääsee inboxiin eikä roskapostiin. Samalla vähennät merkittävästi huijausviestien riskiä.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) on sähköpostin todentamisprotokolla, joka suojaa organisaatioita huijausyrityksiltä. Se on siis oikeasti kaikille hyvä asia, sillä se auttaa roskapostifilttereitä päättelemään mitkä viestit kuuluvat ensisijaiseen inboxiin ja mitkä eivät. Tähän mennessä DMARC ei ole kuitenkaan ollut pakollinen. Vuoden 2024 alussa Googlen DMARC-vaatimukset tiukentuvat, mikä tarkoittaa, että sähköpostimarkkinoijana sinun täytyy päivittää DMARC-käytäntösi varmistaaksesi, etteivät vaivalla luomasi sisällöt päädy suoraan roskapostiin.
Aloita tarkistamalla nykyinen DMARC-käytäntösi ja varmista, että se on linjassa uusien vaatimusten kanssa. Tarvittaessa päivitä asetuksesi ja testaa, että kaikki toimii oikein. Lisätietoja ja ohjeita löydät Googlen tukisivulta. Teknisellä ihmisellä tämä on muutaman minuutin työ, mutta kuten aina, asiasta tietämätön voi myös vahingossa sotkea sähköpostimarkkinoinnin kuviot.
Google Consent Mode on asetus, joka koskettaa erityisesti Googlen palveluita kuten Google Adsia, Google Analyticsiä tai Google Tag Manageria käyttäviä verkkosivustoja. Kyse on tiukentuvista suostumuskäytännöistä, jotka ovat osa nettisurffailijan yksityisyydensuojan parantamista. Noudattamalla näitä käytäntöjä varmistat, että verkkosivustosi pysyy Googlen suosiossa ja että mainontasi on tehokasta.
Jotta Googlen konversioseuranta toimii ja analytiikkaan kertyy dataa, vaatii Google että sivustolla on käytössä Googlen hyväksymä suostumuksenhallinta eli Consent Management Platfrom (CMP). Siis se banneri mikä ilmestyy ja kysyy suostumusta, pitää nyt olla oikealta toimittajalta, ja sinun pitää varmistaa erikseen, että olet hyväksynyt käyttöön Google Consent Moden. Aiemmin tämäkään ei ollut pakollista, mutta nyt muutokset on tehtävä 1.3.2024 mennessä tai markkinointidatan laatu voi heikentyä huomattavasti.
Tarkista, että käytössäsi on Googlen hyväksymä CMP. Päivittyvä lista hyväksytyistä työkaluista löytyy Googlen sivuilta. Varmista Googlen tai CMP-toimittajan ohjeista, että CMP on asennettu oikein ja että se täyttää kaikki vaaditut ehdot. Tässä hyvä ohjevideo esimerkiksi suositun Cookiebotin käyttäjille.
Olet varmasti jo aiemmin huomannut, että esimerkiksi verkkosivukävijöiden määrä Google Analyticsissa on romahtanut tai markkinointidatasi laatu on muutenkin mennyt ristiriitaiseksi. Tämä ei ole niin tulipalokiireinen asia, mutta monelle kuitenkin ajankohtainen joten käydään pikaisesti vielä läpi palvelinpohjainen seuranta, joka auttaa keräämään tietoa GDPR:n mukaisesti ilman evästeitä.
Toisin kuin perinteinen, asiakaspuolen seuranta (client-side tagging), jossa data kerätään suoraan nettisivukävijän selaimesta, palvelinpohjainen seuranta siirtää datan keräämisen palvelimellesi. Tämä tarkoittaa parempaa tietoturvaa ja vähemmän kuormitusta käyttäjän selaimelle. Koska käyttäjien yksityisyys ja tietoturva on erittäin korkealla tekkijättien agendalla, on hyvin todennäköistä että perinteisiin kolmannen osapuolen evästeisiin nojaava seuranta ja datankeruu tulee katoamaan.
Esimerkiksi kun hyväksyt markkinointievästeet Googlen palveluita käyttävällä sivustolla, tuottaa Google Analyticsin eväste silloin sivuston omistajalle ns. ensimmäisen osapuolen dataa. Sen kautta Google Analytics voi seurata Googlen kautta tehtyjä kamppiksia, mutta esimerkiksi Metan tai LinkedInin seurantapikseli on kolmannen osapuolen seurantaa. Jos teet paljon esimerkiksi somemainontaa, sinun kannattaa harkita palvelinpohjaista seurantaa, jotta saat jatkossakin dataa mainonnan onnistumisesta.
Valitse tarpeisiisi ja budjettiisi sopiva työkalu. Ilmaiseksi tästä pääsevät vain pienimmät tekijät, sillä useimmiten hinnoittelu perustuu verkkosivuliikenteen määrään. Tässä kolme edullista vaihtoehtoa:
Internetin ensimmäisten vuosikymmenten jälkeen eri maat ja kansainväliset toimijat ovat kehittäneet monenlaisia keinoja netin kontrolloimiseksi ja ihmisten yksityisyyden turvaamiseksi. Tänä päivänä yritys voi saada mittavat sakot tietoturvarikkeistä ja piittaamattomuus näissä asioissa aiheuttaa myös mainehaitan. Kukaan ei halua spammia eikä kukaan halua yhteystietojaan tai muitakaan henkilötietojaan yleiseen jakoon.
Varmista, että kaikki markkinointitoimenpiteesi noudattavat niin viranomaisten kuin alustojenkin ohjeita. Tämä ei ainoastaan suojaa asiakkaitasi, vaan myös parantaa markkinointisi tehokkuutta ja tuloksellisuutta pitkällä tähtäimellä.
Sinun ei tarvitse tietää kaikkea eikä osata kaikkea. Wannadon asiantuntijat ovat täällä sinua varten. Pyydä meiltä tilanteen tarkistus, niin voit olla varma, että kaikki toimii kuten pitääkin myös jatkossa. Tarkistuksessa todennäköisesti pystytään jo korjaamaan osa asioista ja isommista hommista saat tarkistuksen jälkeen reilun tarjouksen.
.svg)
