Moni yrittäjä saattaa luulla, että tulevat asiakkaat kirjoittavat yrityksen nimen suoraan Googleen. Nuorelle tai vielä vähän tunnetulle yritykselle tilanne on kuitenkin harvoin tämä, sillä potentiaaliset asiakkaat eivät välttämättä edes vielä tiedä olemassaolostanne. 👀
Alan arvioiden mukaan uudet, pääosin verkossa toimivat yritykset saavat usein vain muutamia prosentteja hakuliikenteestään omalla nimellään tehdyistä hauista, ja loput tulee yleisistä hakusanoista. Myös kaikki haut yhteen laskettuna ovat suurimmaksi osaksi yleisiä: Ahrefsin noin 150 miljoonan yhdysvaltalaisen hakusanan analyysin mukaan nimihakuja oli vajaa puolet kaikista hakumääristä. Mitä vähemmän yritystä tunnetaan, sitä enemmän sen näkyvyys riippuu siitä, löytyykö se silloin, kun asiakas kuvailee tarvettaan, esimerkiksi ”tilitoimisto pk-yritykselle” tai ”ulkoistettu asiakaspalvelu”.
Asiakas kysyy nyt myös tekoälyltä
Sama käyttäytyminen siirtyy tekoälyhakuun. Asiakas ei välttämättä googlaa, vaan kysyy ChatGPT:ltä tai Geminiltä, keitä alan tarjoajia kannattaisi vertailla. Vastauksena on lyhyt lista, josta yrityksesi joko löytyy tai ei.
Tähän tarpeeseen vastaa GEO, eli tekoälyoptimointi: sivuston rakenteen ja sisällön optimointi niin, että tekoäly löytää yrityksesi, ymmärtää mitä se tarjoaa, ja suosittelee sitä. GEO ei korvaa hakukoneoptimointia vaan täydentää sitä, ja hyvä SEO tukee myös tekoälynäkyvyyttä.
Mistä kannattaa aloittaa?
Aloita selvittämällä nykytilanne. Esitä tekoälyalustoille samoja kysymyksiä kuin asiakkaasi ja katso, ketä suositellaan, mitä yrityksestäsi sanotaan ja mistä lähteistä tieto tulee. Vastaukset vaihtelevat kerrasta toiseen, joten yksi kokeilu ei välttämättä riitä.
Toiseksi tarvitaan ulkopuolista luottamusta. Laajoissa vertailukysymyksissä tekoäly nojaa paljon kolmansien osapuolten lähteisiin, kuten arvosteluihin, ammattilehtiin ja muihin mainintoihin. Yksi laadukas ja asiaan oikeasti liittyvä maininta voi painaa enemmän kuin kymmenen heikompaa nostoa. Pienelle yritykselle paras keino voi olla ajankohtainen kommentti alan ilmiöstä tai paikallinen näkyvyys, ei välttämättä suuri kampanja.
Kolmanneksi oman sisällön tsekkaus. Verkkosivut, usein kysytyt kysymykset, Google-yritysprofiili ja LinkedIn-sivu ovat paikkoja, joista tekoäly tarkistaa yrityksen tietoja. Konkreettinen ja faktoihin perustuva teksti toimii paremmin kuin epämääräinen markkinointijargoni. Usein kysytyt kysymykset ovat helpoin yksittäinen kohde, koska ne muistuttavat tapaa, jolla ihmiset keskustelevat tekoälyn kanssa.
Näistä stepeistä muodostuu yksinkertainen polku kasvuyritykselle:
- Selvitä nykytilanne. Kysy tekoälyltä asiakkaidesi kysymyksiä ja kirjaa vastaukset ylös.
- Varmista, että sivusto toimii. Hakukone- ja tekoälybottien täytyy päästä sivuille, ja yrityksen tiedot (palvelut, yhteystiedot, hinnat) ovat samat kaikkialla.
- Kirjoita selkeää sisältöä. Kerro kahdella lauseella, mitä myyt ja kenelle, ja lisää rehelliset usein kysytyt kysymykset pääpalvelusivuille.
- Rakenna ulkopuolista luottamusta. Kerää arvosteluja ja yritä saada ajankohtaisia mainintoja alasi julkaisuissa.
- Mittaa ja toista. Tekoälyhaku muuttuu jatkuvasti, joten säännöllinen testaus on tärkeämpää kuin yksittäinen tarkistuslista.
Milloin tekoälyoptimointi ei ole vielä oikea askel?
GEO ei sovi jokaiseen tilanteeseen. Jos sivusto on rikki, keskeneräinen tai uudistuksen alla, se kannattaa korjata ensin. Jos ostajat eivät käytä tekoälyä päätöksenteossa vaan kauppa syntyy lähinnä suosituksista, vaikutus voi jäädä pieneksi. Jos taas palveluita tai tuotteita ei osata kuvata tarpeeksi selkeästi, tekoäly ei osaa sitä sen paremmin. Nyrkkisääntönä: jos et osaa nimetä yhtä potentiaalisen ostajasi kysymystä, GEO ei välttämättä ole vielä ajankohtainen.
Näin Wannado auttaa
Autamme kasvu- ja pk-yrityksiä kasvattamaan liiketoimintaa markkinoinnin keinoin: GEO ja SEO, verkkosivut, some, mainonta ja sähköposti. Voidaan aloittaa just siellä missä tarve on, ja työ tehdään joustavalla tuntihinnalla ilman kalliita kuukausisopimuksia.
Haluatko tietää, näkyykö yrityksesi tekoälyn vastauksissa? Ota yhteyttä, niin katsotaan tilanne yhdessä. 💜